ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. FORMALISIERUNG DER BUCHUNG UND ZAHLUNGEN
Um die Exklusivität und die Reservierung des Schiffes für den gewünschten Termin zu garantieren, ist der Buchungsprozess in zwei Schritte unterteilt:
Anzahlung zur Reservierung: Zur Bestätigung der Reservierung muss der Kunde eine Anzahlung leisten (entspricht der Buchungsverwaltungsgebühr von SeaTime). Diese Zahlung kann per Banküberweisung oder Bizum erfolgen. Nach Erhalt wird der Termin offiziell im Kalender blockiert.
Zahlung des Restbetrags: Der verbleibende Mietbetrag sowie das Honorar für den Skipper und obligatorische Extras (wie die Endreinigung) werden am Tag der Einschiffung direkt an den Eigentümer oder die Betreibergesellschaft des Schiffes gezahlt.
Akzeptierte Zahlungsmethoden im Hafen: Barzahlung oder Kredit-/Debitkarte (je nach Verfügbarkeit des jeweiligen Schiffes).
Hinweis: Alle dem Kunden präsentierten Endpreise enthalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer (IVA).
2. STORNIERUNGSBEDINGUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN
Bei SeaTime wenden wir eine faire Richtlinie an, um sowohl die Pläne des Kunden als auch die Verfügbarkeit unserer Flotte zu schützen:
A. Tagestouren (Day Charters – Miete für einen Tag oder weniger)
Mehr als 15 Tage im Voraus: Volle Rückerstattung der Anzahlung (abzüglich 50 € Bearbeitungsgebühr).
Zwischen 7 und 15 Tagen: Es wird ein SeaTime-Gutschein über den Wert der Anzahlung ausgestellt, der 12-18 Monate gültig ist.
Weniger als 7 Tage: Die Anzahlung wird nicht zurückerstattet.
B. Mehrtägige & Wöchentliche Charter (+1 Tag)
Mehr als 60 Tage im Voraus: Volle Rückerstattung der Anzahlung (abzüglich 150 € Bearbeitungsgebühr).
Zwischen 30 und 60 Tagen: Es wird ein SeaTime-Gutschein ausgestellt (vorbehaltlich der Bedingungen des Eigentümers).
Weniger als 30 Tage: Die Anzahlung wird nicht zurückerstattet.
Wiederverkaufs-Klausel (Resell): Wenn ein Kunde außerhalb der Frist storniert, SeaTime es jedoch schafft, das Schiff für dasselbe Datum und dieselben Bedingungen anderweitig zu vermieten, erstattet SeaTime dem ursprünglichen Kunden 90 % der Anzahlung zurück.
C. Stornierung aufgrund von Wetter oder technischen Problemen
Wenn der Skipper oder die Hafenbehörden feststellen, dass die Wetterbedingungen eine sichere Navigation verhindern, oder wenn ein nicht behebbares technisches Problem vorliegt:
Es wird einvernehmlich ein Alternativtermin gesucht.
Sollte eine Umbuchung nicht möglich sein, erfolgt eine vollständige Rückerstattung (100 %) aller gezahlten Beträge.
3. EXTRAS, REINIGUNG UND SKIPPER
Endreinigung: Dies ist eine obligatorische Gebühr für alle Schiffe, um die Hygienestandards zu gewährleisten. Der Preis variiert je nach Schiffslänge und ist im ursprünglichen Angebot angegeben.
Skipper: Sofern nicht als „Miete ohne Skipper“ (Bareboat) angegeben, beinhaltet der Service einen professionellen Kapitän. Sein Honorar wird am Tag der Einschiffung bezahlt.
Optionale Extras: Dienstleistungen wie Catering, Wasserspielzeug (Seabob, Paddle Surf) oder Liegeplätze in anderen Häfen als dem Abfahrtshafen müssen im Voraus angefragt werden und sind mit zusätzlichen Kosten verbunden.
4. TREIBSTOFF
Sofern im Angebot nicht ausdrücklich „Treibstoff inbegriffen“ steht, gehen diese Kosten zu Lasten des Kunden:
Das Schiff wird fahrbereit übergeben. Am Ende des Charters wird der Verbrauch basierend auf der gefahrenen Route berechnet.
Die Bezahlung des Treibstoffs erfolgt am Ende des Tages, entweder direkt an der Tankstelle des Hafens oder gemäß dem Messsystem des Schiffes.
5. KAUTION (SICHERHEITSLEISTUNG)
Einige Schiffe (insbesondere bei mehrtägigen Mieten) erfordern eine Kaution, die zum Zeitpunkt der Einschiffung direkt vom Eigentümer oder Verwalter hinterlegt wird. Diese Kaution deckt mögliche Schäden durch fahrlässigen Gebrauch ab. SeaTime Mallorca verwaltet diese Kautionen nicht; ihre Rückgabe liegt in der direkten Verantwortung des Eigentümers nach dem Check-out.
6. PÜNKTLICHKEIT UND REGELN AN BORD
Treffpunkt: Der genaue Standort und die Kontaktdaten des Skippers werden nach der Formalisierung der Buchung mitgeteilt.
Verspätungen: Die Mietdauer wird bei Verspätungen durch den Kunden nicht verlängert. Eine verspätete Rückgabe des Schiffes durch den Kunden kann zu Strafzahlungen führen (50 € für jede angefangenen 30 Minuten Verspätung).
Kapazität: Die durch die Schiffslizenz zulässige maximale Passagierzahl darf unter keinen Umständen überschritten werden.